Adatkezelési tájékoztató

Bevezetés

A VR-COM Bt. (székhely: 7627 Pécs, Szántó László utca 13., adószám: 22211198-2-02, kapcsolat: Kapcsolatfelvétel) (a továbbiakban: Szolgáltató, adatkezelő) alá veti magát a következő tájékoztatónak.

Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 20. § (1) kimondja, hogy az érintettel az adatkezelés megkezdése előtt közölni kell, hogy az adatkezelés hozzájáruláson alapul vagy kötelező.

Az érintettet az adatkezelés megkezdése előtt egyértelműen és részletesen tájékoztatni kell az adatai kezelésével kapcsolatos minden tényről, így különösen az adatkezelés céljáról és jogalapjáról, az adatkezelésre és az adatfeldolgozásra jogosult személyéről, az adatkezelés időtartamáról.

Tájékoztatni kell az érintettet az Info tv. 6. § (1) bekezdése alapján arról is, hogy személyes adat kezelhető akkor is, ha az érintett hozzájárulásának beszerzése lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna, és a személyes adat kezelése

• az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából szükséges, vagy
• az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából szükséges, és ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll.

A tájékoztatásnak ki kell terjednie az érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogaira és jogorvoslati lehetőségeire is.

Ha az érintettek személyes tájékoztatása lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna, a tájékoztatás megtörténhet az alábbi információk nyilvánosságra hozatalával is:

1. az adatgyűjtés ténye,
2. az érintettek köre,
3. az adatgyűjtés célja,
4. az adatkezelés időtartama,
5. az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye,
6. az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak és jogorvoslati lehetőségeinek ismertetése, valamint
7. ha az adatkezelés adatvédelmi nyilvántartásba vételének van helye, az adatkezelés nyilvántartási száma.

Jelen adatkezelési tájékoztató az alábbi weboldalak adatkezelését szabályozza: https://vrcom.hu és a whentu.com szolgáltatás. A tájékoztató elérhető az alábbi oldalról: adatkezelesi_tajekoztato.php. A tájékoztató módosításai közzététellel lépnek hatályba.

Adatvédelmi nyilatkozat

VR-COM Bt. a www.whentu.com oldal használata során megadott személyes adatokat kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez, a rendelési feltételek későbbi bizonyítására, a honlapon történő regisztráció, hírlevél küldés, marketing, valamint időszakos promóciók és nyereményjátékok céljából tárolja. VR-COM Bt. az adatokat a törvényben előírtaknak megfelelően gyűjti és kezeli, harmadik félnek nem adja ki, kivéve, ha az a szerződés teljesítése érdekében alvállalkozóként működik közre.

Értelmező fogalmak (3.§)

érintett / Felhasználó

bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy – közvetlenül vagy közvetve – azonosítható természetes személy;

személyes adat

az érintettel kapcsolatba hozható adat – különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret –, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés;

adatkezelő

az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja;

adatkezelés

az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége;

adatfeldolgozás

az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése;

adatfeldolgozó

az a természetes vagy jogi személy, illetve szervezet, amely az adatkezelővel kötött szerződése alapján adatok feldolgozását végzi;

adatvédelmi incidens

személyes adat jogellenes kezelése vagy feldolgozása, így különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés.

Adatkezelések

VR-COM Bt. adatkezelési célként az alábbi célokat jelöli meg: regisztráció a rendelés gyorsabb leadása érdekében, webáruház üzemeltetésével kapcsolatos feladatok, hírlevelek küldése, marketingtevékenység, időszakos promóciók, nyereményjátékok szervezése és lebonyolítása.

Webáruház működtetéshez kapcsolódó adatkezelés

Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 2 § (1) bekezdése alapján meg kell határozni a webshop üzemeltetéshez kapcsolódó adatkezelés körében a következőket: az adatgyűjtés tényét, az érintettek körét, az adatgyűjtés célját, az adatkezelés időtartamát, az adatok megismerésére jogosult adatkezelők személyét, valamint az érintettek jogait.

Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja

Az e-mail cím esetében nem szükséges, hogy személyes adatot tartalmazzon.

Az érintettek köre: A webshop weboldalon regisztrált/vásárló valamennyi érintett.

Az adatkezelés időtartama: A regisztráció törlésével azonnal. Kivéve a számviteli bizonylatok esetében, amelyeket a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig meg kell őrizni.

Az adatok megismerésére jogosult adatkezelők: A személyes adatokat az adatkezelő sales és marketing munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.

Az érintettek jogai: A személyes adatok törlését vagy módosítását az alábbi módokon kezdeményezheti:

• kapcsolatfelvételi űrlapon: Kapcsolatfelvétel
• postai úton: VR-COM Bt., 7627 Pécs, Szántó László utca 13.

Az adatkezelés jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, illetve az Elker tv. 13/A. § (3) bekezdése.

Cookie-k (sütik) kezelése

Webáruházakra jellemző cookie-k az úgynevezett „jelszóval védett munkamenethez használt cookie”, „bevásárlókosárhoz szükséges cookie-k” és „biztonsági cookie-k”, melyek használatához nem szükséges előzetes hozzájárulást kérni az érintettektől.

• Kezelt adatok köre: egyedi azonosítószám, dátumok, időpontok
• Érintettek köre: a weboldalt látogató valamennyi érintett
• Cél: a felhasználók azonosítása, a bevásárlókosár nyilvántartása és a látogatók nyomon követése
• Időtartam: session cookie-k esetén a látogatás befejezéséig
• Jogalap: hozzájárulás nem szükséges, ha a cookie használatának kizárólagos célja az elektronikus hírközlő hálózaton keresztül történő közléstovábbítás vagy a kifejezetten kért szolgáltatás nyújtása

Google Adwords konverziókövetés használata

A „Google AdWords” nevű online reklámprogramot használja az adatkezelő, továbbá annak keretein belül igénybe veszi a Google konverziókövető szolgáltatását (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

Amikor Felhasználó egy weboldalt Google-hirdetés által ér el, akkor egy a konverziókövetéshez szükséges cookie kerül a számítógépére. Ezek a cookie-k nem tartalmaznak személyes adatot.

Ha nem szeretne részt venni a konverziókövetésben, ezt elutasíthatja a böngészőben a cookie-k telepítésének letiltásával.

További információ: Google adatvédelmi nyilatkozat

A Google Analytics alkalmazása

Ez a honlap a Google Analytics alkalmazást használja, amely cookie-kat használ a weboldal használatának elemzéséhez. Az IP-anonimizálás weboldali aktiválásával a Google a Felhasználó IP-címét az EU-n belül rövidíti.

A cookie-k tárolását a Felhasználó a böngészőjének megfelelő beállításával megakadályozhatja. A Google Analytics letiltásához telepíthető a Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

Marketing tevékenység, időszakos promóciók és nyereményjátékok

A 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-a értelmében Felhasználó előzetesen és kifejezetten hozzájárulhat ahhoz, hogy Szolgáltató reklámajánlataival megkeresse a regisztrációkor megadott elérhetőségein.

Szolgáltató nem küld kéretlen reklámüzenetet, és Felhasználó korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen leiratkozhat. Felhasználó a reklámokról leiratkozhat az üzenetben lévő linkre kattintva.

• Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám
• Időtartam: a hozzájárulás visszavonásáig
• Jogalap: az érintett önkéntes hozzájárulása és az Eker. tv. 13/A. §-a

Közösségi oldalak

A közösségi oldalakon (Facebook, Google+, Twitter, Pinterest, Youtube, Instagram stb.) regisztrált név és nyilvános profilkép kezelése a megosztás és népszerűsítés céljából történhet. Az adatkezelés időtartamára és módjára az adott közösségi oldal szabályozása vonatkozik. Jogalap: az érintett önkéntes hozzájárulása.

Adattovábbítás

A továbbított adatok köre a szállítás és a bankkártyás fizetés lebonyolítása érdekében: szállítási név, szállítási cím, telefonszám.

Jogalap: a Felhasználó hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, illetve az Elker tv. 13/A. § (3) bekezdése.

Ügyfélkapcsolatok és egyéb adatkezelések

Amennyiben kérdés merülne fel, a honlapon megadott módokon (telefon, e-mail, közösségi oldalak stb.) kapcsolatba léphet az adatkezelővel.

Adatkezelő a beérkezett üzeneteket az érdeklődő nevével és e-mail címével együtt legfeljebb 2 év elteltével törli. E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást.

Adatbiztonság (7.§)

Az adatkezelő úgy tervezi meg és hajtja végre az adatkezelési műveleteket, hogy biztosítsa az érintettek magánszférájának védelmét. Az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés ellen.

Adatkezelő és tárhely-szolgáltatójának rendszere véd a számítástechnikai csalás, kémkedés, vírusok, spam-ek, hack-ek és egyéb támadások ellen.

Az érintettek jogai

Az érintett kérelmezheti az adatkezelőnél tájékoztatását személyes adatai kezeléséről, kérheti adatai helyesbítését, valamint – a kötelező adatkezelés kivételével – törlését vagy zárolását.

Szolgáltató a kérelem benyújtásától számított legfeljebb 25 napon belül írásban, közérthető formában adja meg a tájékoztatást. A tájékoztatás ingyenes.

Jogorvoslat

Felhasználó tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, ha az kizárólag jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogos érdek érvényesítéséhez szükséges, illetve ha az adatfelhasználás közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik.

Bírósági jogérvényesítés

Azt, hogy az adatkezelés a jogszabályban foglaltaknak megfelel, az adatkezelő köteles bizonyítani. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az érintett választása szerint – az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

Kártérítés és sérelemdíj

Ha az adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével az érintett személyiségi jogát megsérti, az érintett sérelemdíjat követelhet. Az adatkezelő mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt elháríthatatlan ok idézte elő.

Egyéb rendelkezések

A Szolgáltató minden szükséges biztonsági lépést megtesz a személyes adatok biztonsága érdekében. Fenntartja a jogot arra, hogy jelen tájékoztatót Felhasználó előzetes értesítése mellett módosítsa.

Üzemeltető adatai

Zárszó

A tájékoztató elkészítése során figyelemmel voltunk az alábbi jogszabályokra:

• 2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)
• 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról (Elker tv.)
• 2008. évi XLVII. törvény – a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról
• 2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről
• 2003. évi C. törvény – az elektronikus hírközlésről
• 2000. évi C. törvény – a számvitelről